Webshops – Αλλάζοντας τις εμπειρίες διαδικτυακών αγορών
Το διαδικτυακό εμπόριο αναπτύσσεται σε παγκόσμια κλίμακα. Το διαδικτυακό τοπίο δεν περιορίζεται από γεωγραφικούς περιορισμούς. Υπάρχουν πολύ περισσότεροι διαδικτυακοί καταναλωτές από ό,τι πριν λίγα χρόνια.
Τα διαδικτυακά καταστήματα έχουν γίνει πλέον ένας νέος κανόνας. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι δεν είναι εξοικειωμένοι με την ορολογία. ΕΝΑ Ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ουσιαστικά μια διαδικτυακή πλατφόρμα όπου μπορούν να ληφθούν ή να αγοραστούν υπηρεσίες ή αγαθά.
Αυτή η ιδέα πρωτοεμφανίστηκε το έτος 1990. Ωστόσο, έχει κερδίσει δημοτικότητα μόνο πρόσφατα. Στην πραγματικότητα, έχει γίνει πιο δημοφιλής κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Αυτά τα καταστήματα επιτρέπουν στους υποψήφιους πελάτες να περιηγηθούν σε χιλιάδες, αν όχι εκατομμύρια προϊόντα. Το μόνο που έχουν να κάνουν είναι απλώς να κάνουν κλικ στο προϊόν και να κάνουν την αγορά.
Έχει αλλάξει εντελώς την εμπειρία αγορών μας. Αυτό το άρθρο θα καθοδηγήσει τους πελάτες σχετικά με το πώς τα διαδικτυακά καταστήματα έχουν αλλάξει τις εμπειρίες αγορών στο διαδίκτυο:
Αύξηση της ευκολίας
Κανείς δεν προτιμά να στέκεται σε ουρά σε ένα κατάστημα μόνο και μόνο για να αγοράσει το αγαπημένο σας προϊόν. Μπορείτε απλά να πάτε σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και να αγοράσετε ό,τι θέλετε. Μερικές φορές, αυτά τα στοιχεία θα σας παραδοθούν απευθείας.
Τα έξυπνα τηλέφωνα έχουν γίνει επίσης αναπόσπαστο μέρος της βιομηχανίας του διαδικτυακού εμπορίου. Οι άνθρωποι μπορούν να αναζητήσουν τα καλύτερα προϊόντα στην αγορά απλώς αγγίζοντας την οθόνη. Οι αγορές των καταναλωτών έχουν γίνει τόσο πολύ βολικές που πολλοί άνθρωποι δεν φαντάζονταν καν τέτοια ευκολία. Αυτός είναι ένας από τους πιο σημαντικούς τρόπους με τους οποίους έχουν βελτιωθεί οι εμπειρίες αγορών.
Λήψη αποφάσεων με βάση την τεχνητή νοημοσύνη
Υπάρχουν πολλές προβλέψεις ειδικών στην αγορά ότι μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους, οι αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες θα βασίζονται κυρίως σε αλληλεπιδράσεις AI. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν προγραμματιστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να σας εμπορεύονται τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σύμφωνα με τη συμπεριφορά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Παρακολουθούν τις συνήθειες δαπανών σας και, επομένως, επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο παίρνετε τις αποφάσεις.
Έτσι, ένας από τους σημαντικότερους τρόπους με τους οποίους τα διαδικτυακά καταστήματα έχουν αλλάξει το τοπίο αγορών είναι ότι η λήψη αποφάσεων με βάση την τεχνητή νοημοσύνη είναι σε μεγάλο βαθμό ενσωματωμένη στο πεδίο.
Καλύτερο ποσοστό μετατροπής
Το ποσοστό μετατροπής είναι πολύ υψηλό αυτές τις μέρες. Οι διαδικτυακοί υποψήφιοι πελάτες αλληλεπιδρούν με τις επωνυμίες με πολλούς τρόπους. Οι έμποροι λιανικής είναι πλέον σε θέση να εξυπηρετούν τους πελάτες με πιο προσαρμοσμένο τρόπο. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μεγαλύτερη ζήτηση. Εξασφαλίζουν επίσης ότι τα δεδομένα του πελάτη είναι απολύτως ασφαλή κατά το check out. Η διαδικασία των αγορών είναι τόσο βολική και χρονικά αποδοτική με τα διαδικτυακά καταστήματα που οδηγεί σε καλύτερες μετατροπές. Η διαδικασία είναι πολύ πιο ομαλή από ό,τι ήταν παλιά. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα καλύτερη εμπειρία αγορών και, επομένως, πολύ καλύτερο ποσοστό μετατροπών.
Η κατώτατη γραμμή
Παρακάτω φαίνεται πώς τα διαδικτυακά καταστήματα έχουν αλλάξει εντελώς το τοπίο αγορών. Τα πράγματα έχουν εξελιχθεί με δραματικό τρόπο και συνεχίζονται με γοργούς ρυθμούς. Ωστόσο, καθώς υπάρχουν πολλά διαδικτυακά καταστήματα στην αγορά, θα πρέπει να επιλέξετε αυτό που έχει τη σωστή φήμη και ποικιλία μεταξύ όλων.
Μερίδιο: